Beklenti ve ihtiyaçlarınızı net olarak belirlemek, tam olarak karşılamak.
İstanbul Kişisel Gelişim Akademisi Başkanı ve Eğitim Programını Gerçekleştirecek Uzmanımız kurumunuzu ziyaret ederek
sizin beklenti ve ihtiyaçlarınızı belirler.
Eğitim programından maksimum fayda sağlanması ve yaptığınız yatırımın bir an önce iş sonuçlarına yansıması için gerekli
saha araştırmaları (Gizli Müşteri ya da Uzman Müşteri Ziyaretleri) ile gelişim noktaları netleştirilir.
48 Saat içerisinde ilgili eğitim başlığına yönelik kurumunuza ve sektörünüze özel eğitim içeriği tasarlanır.
İçeriğin onayından sonraki 24 saat içerisinde Akademisyenlerimiz tarafından bulunduğunuz sektöre ve kurumunuzun
işleyişine uygun Role Playler (Yapılandırılmış Vaka Çalışmaları), Eğitim programında kullanılacak oyunlar, NLP ve hafıza teknikleri destekli uygulamalar, testler ve yarışmalar hazırlanır.
Programın bitişini takip eden 72 saat içerisinde her eğitim gününe ve programa katılan her bir katılımcıya yönelik, detaylı ve objektif yetkinlik raporları, performans karneleri ve eğitim uzmanının görüşleri mail ortamında tarafınıza teslim edilir.
Talebiniz halinde Program Sorumlumuz, sizin belirleyeceğiniz gün ve saatte kurumunuza gelerek, sürecin tamamına ait bireysel ve genel gözlemlerini, uyarılarını, tavsiyelerini üst yönetiminize bir sunum ile aktarır.
Proje olarak anlaşılan eğitimlerde, başarısızlık halinde herhangi bir ücret talep edilmez.
Yetişkin Eğitim Teknikleri kullanılır.
Temel amaç anlatılanları ezberletmek değil, yetkinlik konularını deneyimleterek öğretmek ve iş hayatında uygulanmasını sağlamaktır.
İşlenen her bir konuya ilişkin Video Desteği, NLP Uygulamaları, Bireysel ve Takım Yarışmaları & Oyunları ile eğitimin aynı zamanda keyifli bir ortamda geçmesi sağlanır.
Katılımcıların programı daha kolay takip edebilecekleri ve evde tekrar yapabilecekleri detaylı eğitim kitapçıkları programın başında kendilerine verilir.
Eğitimler sadece eğitmenin konuştuğu monologlar şeklinde gerçekleşmez. Her bir katılımcının eğitim boyunca aktif olması sağlanır.
Sektörünüze ve kurumunuzun işleyişine uygun hazırlanmış Role Playler (Yapılandırılmış Vaka Çalışmaları) ile hazırlanan eğitim gerçek hayattan kesitlerle doludur. Yaşanılan ve yaşanılması muhtemel senaryolarla farklı bakış açıları kazandırılır.
Tüm programlarımızda eğitim öncesi Ön Test ve eğitim sonrası Son Test ile verimlilik kontrolü yapılır.
Son Testte % 80 ve üstünde başarılı olanlara İSTANBUL KİŞİSEL GELİŞİM AKADEMİSİ BAŞARI SERTİFİKASI verilir.
Programın sonunda katılımcılar, size teslim edilmek üzere; eğitime ve eğitmene yönelik detaylı DEĞERLENDİRME FORMU doldurur.
Eğitim Programının tüm içeriği, sizin beklenti ve ihtiyaçlarınız doğrultusunda, size özel hazırlandığı için sonuç odaklıdır, kısa sürede iş hayatında verimliliğinizi artırır.
Programın hazırlanışı sırasında tarafımızca gerçekleştirilen saha araştırmaları sayesinde, ekibinizin güçlü ve gelişmesi gereken noktaları önceden belirlenmiş olur. Bu kapsamda profesyonel bir ekip tarafından, gerçek bir yönetim danışmanlığı da almış olursunuz. (Gizli ve Uzman Müşteri de dahil tüm Saha Araştırmalarımızı ilgili kategoriden inceleyebilirsiniz.)
Eğitim içerikleri ve uygulamaları, bulunduğunuz sektöre ve kurumunuza özel olacağı için eğitime katılanlar, kendi dünyalarına yönelik bir sürecin içinde interaktif bir şekilde yer alarak yetkinliklerini geliştireceklerdir.
TEMEL SATIŞ EĞİTİMİ
İLERİ SATIŞ EĞİTİMİ
İLİŞKİSEL SATIŞ EĞİTİMİ
MAĞAZA / OFİS İÇİ SATIŞ EĞİTİMİ
SAHA SATIŞ EĞİTİMİ
TELEFONDA SATIŞ EĞİTİMİ
KANAL YÖNETİMİ (BAYİ/FRANCHISE/ŞUBE) SATIŞ EĞİTİMİ
SEKTÖRLERE ÖZEL SATIŞ EĞİTİMİ
ETKİN YÖNETİCİLİK
DURUMSAL LİDERLİK VE YÖNETİCİLİK
ZAMAN YÖNETİMİ
STRES YÖNETİMİ
ŞİRKET İÇİ ÇATIŞMA YÖNETİMİ
DEĞİŞİM VE KRİZ YÖNETİMİ
PROJE YÖNETİMİ
YÖNETİCİ KOÇLUK VE MENTORLUK
PROBLEM ÇÖZME VE STRATEJİK KARAR VERME
KURUM İÇİ İLETİŞİMİN YÖNETİMİ
ETKİN TAKIM OLMA SANATI
ZOR İNSANLARLA BAŞA ÇIKMA
İMAJ VE DOĞRU BEDEN DİLİ KULLANIMI
İZ BIRAKAN SUNUM BECERİLERİ
ETKİN VE DOĞRU İLETİŞİM TEKNİKLERİ
EĞİTİMCİNİN EĞİTİMİ (İÇ EĞİTMEN YETİŞTİRME PROGRAMI)
SONUÇ ODAKLI İKNA VE MÜZAKERE BECERİLERİ
KENDİNİ TANIMA VE FARKINDALIK / BEN KİMİM?
İŞ VE ÖZEL HAYATTA DOĞRU İMAJ ETKİN İLETİŞİM
İNSAN BEYNİ KULLANIM KLAVUZU
KİŞİLİK TİPLERİ VE FARKLI KİŞİLİK TİPLERİ İLE UYUM SAĞLAMA
TELEFONDA İLETİŞİM TEKNİKLERİ
DİKSİYON VE DOĞRU HİTABET
AİLE İÇİ ‘’İLETİMDEN İLETİŞİME’’ GEÇMEK
HİZMETTE KALİTE & MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ
ZOR MÜŞTERİLERLE BAŞA ÇIKMAK
SADIK / TARAFTAR MÜŞTERİ OLUŞTURMAK
SATIŞ SONRASI MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
TELEFONDA MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
RESEPSİYON / ÖN BÜRO YÖNETİMİ
İÇ & DIŞ MÜŞTERİ ETKİN İLETİŞİM
